北川先生他５人の共著
経営品質の理念や手法を行政という公共経営に生かす本
神戸市などの実例も掲載
北川先生の文章は少なめ
殆ど以前聴いたか読んだかしたものだったので期待はずれだったがそれ以外が充実してたので◎
ちなみに長崎での経営品質の先駆者はコチラのお方(^^)
結構ボリュームがある本でなかなか読む時間が取れなかったのですが、新幹線で快適読書
読みやすい内容だが、若干小難しい部分もあり読み直す必要があるかも
章ごとに出てくる行政マンの経営品質についてのコラムが面白かった
取り組めるポジションまで行かなくっちゃな
「効果的なリーダーは頭と心と腹をつなぐことができる」という下りに得心
